Tous les services en ligne de Job-Room seront indisponibles durant les fêtes, du 19 décembre 2025 (à midi) au 6 janvier 2026 (7h environ) en raison de l’introduction d’un nouveau système de paiement à la Confédération. Le canton de Berne propose des alternatives. Nous vous indiquons ici comment nous contacter et remplir vos obligations pendant cette période.
Obligation d’annoncer les postes vacants
Important : l’obligation d’annoncer les postes vacants reste en vigueur.
- Annonce en ligne : annoncez tous les postes vacants soumis à l’obligation d’annonce si possible d’ici au 18 décembre 2025 via Job-Room.
- Annonce par courriel : du 19 décembre 2025 au 6 janvier 2026, les postes vacants ne pourront plus être annoncés que par courriel.
Indemnité en cas de réduction de l’horaire de travail
- Préavis et décompte : Pendant l’interruption du système, il reste possible de soumettre un préavis de réduction de l’horaire de travail et un décompte RHT. Vous trouverez plus d’informations sur la procédure à suivre sous Préavis RHT et Décompte RHT.
- Versements : Aucune indemnité de réduction de l’horaire de travail ne pourra être versée pendant l’interruption du système.
- Retards : Pendant l’interruption de service, les systèmes de versement des indemnités en cas de réduction de l’horaire de travail ne seront pas disponibles. Du fait de la conjoncture actuelle, le nombre de demandes, requêtes et versements a fortement augmenté. Nous redoublons d’efforts pour les traiter au plus vite malgré ces circonstances regrettables.
Informer les collaboratrices et collaborateurs licenciés
- Veuillez indiquer à vos collaboratrices et collaborateurs qu’ils doivent s’inscrire à l’office régional de placement (ORP) dès à présent via le lien :
www.be.ch/chomage-inscription
Vous avez des questions ?
OAC Office de l’assurance-chômage
OAC Centre d’assistance à la clientèle
Formulaire de contact
Nous sommes joignables par téléphone à notre numéro principal :
Tél. +41 31 636 70 00
Heures d’ouverture
Consultez le site Internet de la Caisse de chômage pour connaître les heures d’ouverture pendant les jours fériés.
Heures d’ouverture de la caisse de chômage
Joignables par téléphone
Les guichets restent fermés.
Nous sommes joignables par téléphone aux dates et horaires suivants :
Lundi 29 décembre 2025 : de 9h à 12h et de 14h à 16h
Mardi 30 décembre 2025 : de 9h à 12h et de 14h à 16h
Mercredi 31 décembre 2025 : de 9h à 12h
À partir du 5 janvier 2026, les heures d’ouverture ordinaires s’appliquent à nouveau.